Условия гарантии
Гарантийное обслуживание распространяется на продукцию ювелирных магазинов сети «Золото России» ИП Каштанов В.В. и действует с 01.12.2009 года.
Гарантия предусматривает бесплатный ремонт или замену ювелирных изделий в течении всего гарантийного срока.
Решение вопроса о целесообразности ремонта или замены ювелирных изделий принимается руководством.
Срок гарантии на ювелирные изделия 2 (два) года и исчисляется со дня продажи данных изделий.
Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии чека с пометкой о продаже.
Под гарантию не подпадают изделия:
Часы, т.к на них распространяется заводская гарантия 2 года со дня продажи.
Дутые и пустотелые изделия, т.к они изготавливаются из тонкого золота и при неправильной носке деформируются и, как правило, не подлежат ремонту.
Все виды изделий с позолотой.
На изделия со вставками из каучука.
Так же гарантия не распространяется на изделия в случаях:
Механического повреждения или иного воздействия на изделие.
Неправильного хранения или транспортировки товара и возникновение при этом непроизводственных недостатков.
Проведения ремонта лицами не уполномоченными на это.